TAXIS DE SHERBROOKE est une coopérative de propriétaires de véhicules autorisés à effectuer le transport rémunéré des personnes, comptant 85 véhicules dans sa flotte.
Rendre un service de transport par taxi de qualité, rapide et en toute sécurité à la clientèle de Sherbrooke axé sur la mobilité durable et sur les responsabilités sociales de la coopérative envers la communauté sherbrookoise.
Le losange était le symbole distinctif de la compagnie Radio Red Diamond Taxi qui représentait un diamant de couleur rouge en référence à l’appellation « Red Diamond ». Au moment de la fusion, le losange fût conservé comme logo de la compagnie mais modifié pour la couleur verte qu’on associe à l’espoir, la chance et la stabilité dans la culture occidentale. Le nom de la compagnie et les numéros de téléphones s’y retrouvent et apparaissent en blanc, couleur signifiant l’unité. Les deux numéros de téléphone inscrits sur le logo sont en fait les mêmes numéros de téléphone des deux compagnies fondatrices.
Le vert étant la couleur la plus présente dans la nature, on la dit apaisante, rafraîchissante et même tonifiante. Elle représente bien les efforts déployés jusqu’à présent pour préserver l’environnement ainsi que la volonté de la compagnie de favoriser et répondre aux principes de la mobilité durable.
La compagnie utilise une application mobile Taxi Coop qui permet aux clients de commander un taxi avec un téléphone intelligent en quelques clics, suivre l’emplacement du taxi sur une carte en temps réel, et payer par carte de crédit à même l’application. Pour voir en détail toutes les fonctionnalités, il vous suffit de cliquer sur En savoir plus dans Téléchargez notre app !
Depuis 2017, la répartition des appels est effectuée par le système informatisé de la firme Fraxion de Boisbriand. Tous les véhicules taxi sont équipés de terminaux mobiles avec navigation GPS permettant au chauffeur de recevoir les détails de l’appel en une ou deux secondes après que le client ait fait part de sa demande à l’opérateur. À chaque demande, le système géo-localise le taxi le plus près de l’adresse de départ en temps réel. Les terminaux dans les voitures permettent aux clients de payer la course avec une carte de débit ou une carte de crédit.
Notre centre d’appels est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l’année. Il y a toujours un opérateur qui est prêt à répondre à votre demande immédiate ou en réservation.
Notre service repose sur un système de répartition informatisée par navigation GPS et sur un système de télécommunications très performants. Une permanence de nos services informatiques est organisée afin de veiller à la maintenance de nos systèmes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Tous les chauffeurs relèvent des propriétaires de taxi mais doivent toutefois avoir obtenu au préalable leur autorisation de chauffeur qualifié de la compagnie. Pour ce faire, chaque chauffeur doit suivre un cours de formation sur le travail de chauffeur de taxi.
En 2010, tous les chauffeurs ont suivi avec succès le cours de formation sur le transport par taxi des personnes ayant des limitations du Ministère des transports du Québec.
En 2013, tous les chauffeurs ont suivi avec succès le programme de formation pour les conducteurs et conductrices d’autobus scolaires – cours berline de 6 heures pour assurer la qualité du service au transport d’écoliers.
Notre flotte de véhicules est composée en majorité de voitures de tourisme de type intermédiaire, hybrides ou 100% électriques, offrant un maximum de confort à nos clients. La compagnie compte également une fourgonnette adaptée pour répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant.
La compagnie compte parmi la quarantaine de partenaires du Centre de mobilité durable de Sherbrooke (CMDS) créé en 2009 par la Société de transport de Sherbrooke (STS) et la Ville de Sherbrooke. Le CMDS permet d’implanter une culture de la mobilité durable à Sherbrooke et ainsi répondre aux enjeux importants de développement durable concernant le déplacement des personnes et des marchandises en tenant compte de facteurs économiques, environnementaux et sociaux, à court et à long terme.
L’action majeure du CMDS est la réalisation du Plan de mobilité durable qui permet de définir les orientations et les actions en matière d’aménagement, d’urbanisme, de planification du transport en commun et des transports actifs dans un cadre unique et concerté de mobilité durable.
Bien que le transport par taxi s’apparente à un déplacement en voiture solo, il en demeure pas moins que la compagnie est sensible et active face aux enjeux de la mobilité durable. La diminution de la consommation énergétique n’a pas que des avantages pécuniaires évidents pour les propriétaires de taxis mais aussi des impacts environnementaux dont ceux associés à l’émission des gaz à effet de serre.
La flotte compte plus de 95 % de véhicules à motorisation hybride et plusieurs véhicules entièrement électrique, ce qui fait de notre compagnie l’une des plus vertes au Québec en transport public par taxi.
De plus, l’utilisation optimale des innovations technologiques en matière de transport et plus particulièrement celle concernant l’électrification est un enjeu important de mobilité durable. C’est pourquoi Taxis de Sherbrooke a participé à l’étude de faisabilité sur le taxi électrique du Comité provincial de concertation et de développement de l’industrie du taxi (CPCDIT) en collaboration avec Hydro-Québec au cours de l’hiver 2013.
L’ensemble du personnel de la compagnie est formé de :
Vous pouvez nous joindre en tout temps à l’adresse: taxisdesherbrooke@bellnet.ca
La compagnie Radio Red Diamond Taxi inc. incorporée le 8 juin 1949 qui comptait 50 voitures et la compagnie Blue Veterans Taxi inc. qui comptait 25 voitures ont fusionné le 4 septembre 1970 pour former la compagnie Sherbrooke Radio Taxi inc. avec 75 voitures.
En 1985, le nom de la compagnie a été changé pour Taxis de Sherbrooke inc. ainsi que le logo pour tenir compte de cette nouvelle appellation. Il n’est pas rare encore aujourd’hui d’entendre l’appellation « Sherbrooke Taxi » parmi les gens pour désigner notre compagnie.
En juin 1999, Taxis de Sherbrooke et l’entreprise Taxi A.L. qui opérait dans les villes d’Ascot et Lennoxville ont fusionné leurs opérations de même que leurs territoires. Cette fusion a amené Taxi A.L. à se joindre à la compagnie.
En janvier 2023, Taxis de Sherbrooke devient une Coopérative de propriétaires de véhicules autorisés à effectuer le transport rémunéré des personnes. Aujourd’hui, Taxis de Sherbrooke compte 85 voitures avec chauffeurs qualifiés toujours prêtent à desservir avec efficacité la population de l’agglomération de Sherbrooke en matière de transport par taxi.
